ご利用案内

ご注文までの流れ

■STEP1:商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

■STEP2:購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

■STEP3:購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
※お届け先の指定は、「日本国内」のみとなります。または運送会社の営業所止め/コンビニ受取などは承れませんのでご注意ください。

■STEP4:お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

■STEP5:注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

お支払方法

以下のいずれかをお選びいただけます。

・代金引換
商品配送時に、商品と引き換えに配送業者へ現金でお支払いいただく方法です。
1配送あたりのご注文金額の合計が1万円未満の場合は代引き手数料350円を別途頂戴いたします。
※ご注文金額の合計が10,000円以上の場合、代引き手数料は無料です。


・PayPay(オンライン決済)
注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。

・クレジットカード決済
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
VIZA / MASTER / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club
商品注文時にクレジットカード情報をご入力ください。
なお、ご予約商品も含め、ご注文頂いた日がカード決済日となります。
「分割」でのお支払いも可能です。「ボーナス一括払い」はご利用いただけません。


・コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング
ご注文完了画面、またはご注文完了後のメールに記載されているURLをクリックし、お支払されるコンビニを選択してください。お支払番号が確認できましたら、選択されたコンビニの端末から申込券を発券しお支払ください。


・銀行ATM
ご注文完了画面、またはご注文完了後のメールに記載されているURLをクリックし、「ATM(ペイジー)でのお支払」を選択してください。収納機関番号、お客様番号、確認番号が確認できましたら、各銀行ATMの「税金・料金支払い」を選択し、代金をお支払ください。

・ネットバンキング
ご注文完了画面、またはご注文完了後のメールに記載されているURLをクリックすると、お支払場所を選択する画面が出てきます。選択されたネットバンクの画面に移動したら、お支払手続きをしてください。

送料について

基本送料 全国一律 600円(10,000円以上の場合、基本送料無料)

※代金引換は、ご注文金額の合計が10,000円未満の場合、別途代引き手数料350円を別途頂戴いたします。
※沖縄・離島・その他一部地域においてはご購入金額に関らず、別途特別送料600円を頂戴いたします。
※海外への発送はおこなっていません。お届けは、日本国内の住所のみとなります。

ご注文方法

会員登録または非会員どちらでもご注文が可能です。

お届け日について

代金引換またはカード決済の場合
在庫がある場合…数日~1週間程でお届けいたします。
商品取寄せの場合…1~2週間程でお届けいたします

コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキングの場合
ご入金確認後、数日~2週間でお届けいたします。

Eストアー 後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)
在庫がある場合…数日~1週間程でお届けいたします。
商品取寄せの場合…1~2週間程でお届けいたします


※配達時間のご指定は可能ですが、配達日のご指定はできませんのでご了承ください。

ポイントについて

ご注文代金に対し1%付与いたします。 ポイントの有効期限は最後のご注文日から1年間となります。

返品について

<破損などお届け商品に不備があった場合>
商品お受取り後7日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。
良品とご交換、またはご返金などのご対応方法をご案内いたします。

<再生不良があった場合>
商品お受取り後7日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。
弊社にて再生不良品をお預かりし確認させて頂きます。
(もしくはメーカーのお客様窓口をご案内いたします。)

<お客様のご都合によるキャンセル・返品の場合>
商品お受取り後7日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。
※開封された商品の返品はお受けできませんので予めご了承ください。
※返品にかかる送料はお客様負担となります。


【お問い合わせ方法】
(1)shop@koretame.com
(2)お問い合わせフォーム

※当店以外でのご購入商品の返品・交換は、対応をお受けできません。ご購入いただいた店舗に直接ご確認ください。

※輸入商品について
輸入過程でジャケット、詰め部分、シュリンクに傷や破損などが生じる場合が稀にございますが、
返品の対象にはなりませんので予めご了承ください。
弊社ではCD、DVDが再生出来ない場合においてのみ無償交換を行っております。

キャンセルについて

キャンセルは商品発送前に限り承ります。
※お客様のご都合によるキャンセルは、商品がすでに発送済みの場合、合計2,000円のキャンセル料を申し受けます。
予めご了承ください。

ただし、クレジット決済の場合は、決済いただいた日から一週間以内にご連絡頂いた場合のみ承ります。

申込の有効期限

当サイトに掲載されている商品は、全品注文可能です。
ただし、以下のような場合にはご注文を承れないこともございますので、予めご了承ください。
①限定商品において、万が一限定数に達してしまってからのご注文の場合
②メーカー側での欠品がご注文後発覚した場合

免責事項

商品の発送過程での予測不可能な事故等による商品の変形、破損は、原則として免責とさせて頂きます。ご了承下さい。

営業日カレンダー
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営業時間
平日(月~金)10:30-17:00
※定休日は発送・お問い合わせへの返信が出来ませんので営業日になり次第順次対応となります。
※ご注文は24時間年中無休で受け付けております。

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